wolfsbrunn in Hartenstein

Die Location ist sehr stilvoll, auch das Personal machte anfangs einen äußerst professionellen Eindruck. Wir planten im und mit dem Gästehaus Wolfsbrunn unsere Hochzeitsfeier für den Sommer 2020. Corona hin oder her - die Art und Weise wie unsere Hochzeit seitens des Veranstalters 6 Wochen vor Termin abgesagt wurde ist und bleibt inakzeptabel. Erst auf Nachfrage, wann die Planung fortgesetzt wird (Feier zu diesem Zeitpunkt umsetzbar), wurden wir mit einem Serienbrief über die Absage/Stornierung informiert. Trotz Rückrufbitte wurde kein Anruf getätigt und die Sache war quasi "geklärt". Unserer Meinung nach ein absolutes No-Go, besonders für diese Preisklasse.

Wollte ich mir mal ansehen. Aber am Zugangstor unten an der Burg Stein steht, daß wegen Corona bis auf Weiteres geschlossen ist. (07.09.2020)

Tolles Haus mit unglaublich schöner Lage und einem klasse Parkgarten. Die Mitarbeiter sind allesamt freundlich und hoch professionell. Wir kommen seit Jahren mit Abständen immer wieder und es war stets alles perfekt.

Tolles Restaurant, sehr gute Steakauswahl schönes Ambiente

Schöne Atmosphäre, einwandfreie Gerichte und Qualität, sehr nette und professionelle Bedienung.

Unfassbar tolles Haus, das essen ist der Wahnsinn, die Weine passen perfekt

Ich kann nur sagen ein Traumerlebnis,

Super ort+ tolles Essen war insgesamt ein super Tag dort

Tolles Ambiente und sehr schönes sauberes Zimmer. Angenehme Wärme selbst schon im Foyer. Hier kann man ganz in Ruhe das Erzgebirge genießen.

Sehr schönes Hotel. Jedes Zimmer ist anders. Die Lage ist absolut ruhig. Für besondere Anlässe sehr zu empfehlen. Die Küche hat gute Köche.

Wer Ruhe und Idylle sucht, einfach mal ausspannen möchte, ist hier genau richtig. 5 Sterne für Hotel, Zimmer, Sauberkeit und Service -- wirklich empfehlenswert -- vielen Dank

Alles super. Ein Traum

Als Traurednerin aus Stuttgart durfte ich hier eine wunderschöne Hochzeit begleiten. Das Haus ist TOP - die Zimmer ein Traum und das Personal war sehr zuvorkommend, freundlich und absolut zuverlässig bei der Betreuung der Freien Trauung. Herzlichen Dank für den schönen Aufenthalt und hoffentlich bis zu einem Wiedersehen.

Perfekte Hochzeitslokalität. Natürlich auch zu entsprechenden Preisen...

Wunderschöner Park und tolles Hotel mit gutem Service

Super Hochzeitsfeier dort miterlebt, Personal nett und hilfsbereit, und das Gelände ist auch super...

Tolles Hotel, tolles Ambiente - besuche ich gerne wieder mal!

Tolles Ambiente. Schöne Zimmer. Prima Gastronomie.

Mensch zweiter Klasse, seit November 2018 haben wir mit dem Gästehaus Wolfbrunn unsere Hochzeitsfeier für den Sommer 2020 geplant. Im Februar 2019 wurde unser Wunschtermin dann endlich schriftlich bestätigt. Seitdem wurde die Feier von uns bis ins Datail geplant. Nun der Hammer! Im August 2019 erreichte uns ein Einschreiben mit der Stornierung des Termines. Kein persönliches Gespräch, kein Terminvorschlag nichts dergleichen. Dieses Verhalten finden wir absolut unangemessen! Diese Bewertung bezieht sich einzig und allein auf die Kundenorientiertheit und den Service, welchen wir so in dieser Preisklasse nicht erwartet hätten!

Tolles Haus, himmlisch für Hochzeiten

Leider sonntags geschlossen

Kann man heiraten

Wir haben letztes Jahr unserer Hochzeit dort gefeiert und hatten fast nur Probleme mit diesem Veranstalter. Stichwort versteckte Kosten! Weit über einem Jahr vor der Hochzeit waren wir zu einem Open Wedding Day dort und reservierten kurze Zeit später. ( April 2017) Wir bekamen eine tolle Mappe mit Unterlagen , wo u.a. auch die Preise drin waren. Im Oktober 17 kam auf ein Mal eine neue Preisliste und die davor besprochenen Planungen waren nicht mehr möglich. Grillbuffet wurde gestrichen, induviduelles Hochzeitspaket war nicht mehr wirklich individuell zu planen und die Kosten wurden gleich mal erheblich angehoben. Dazu hatten wir eine äußert unflexible Hochzeitsplanerin. Wir kamen mit ihrer Art dazu überhaupt nicht zurecht und waren dort schon kurz davor auf die 250€ Anzahlung zu pfeifen und uns was anderes zu suchen. Dann bekamen wir aber einen neue Beraterin und diese war sehr nett und es waren auf ein Mal Dinge möglich, wo vorher kein Weg rein ging. Wir konnten z.b. dann doch eine Getränkepauschale ohne Cocktails bekommen oder eine Kaffeepauschale welche keine fast 16 € kostete. Wir waren auch zum Probeessen und hielten alles in einem Vertrag fest. Bis dahin lief es dann wieder gut und wir freuten uns auf die Hochzeit. Danach kam aber der Hammer. Da wohl eine Woche vor unserer Hochzeit der Koch wechselte, war unser Buffet nicht in der Qualität wie zum Testessen. Es fehlten Sachen teilweise komplett, das Essen war lauwarm bis kalt zum Teil, dazu wurden vertragliche Bestimmungen was die ausgewählten Speisen betrifft nicht eingehalten. (z.B. statt Holunderquarkschaum mit Erdbeere gab es ein Erdbeertörtchen) Es gab auch zeitweise eine große Durststrecke bei der Bedienung. Trotz allem war der Empfang nach der Trauung sehr schön, wir durften unsere eigene Hochzeitstorte mitbringen, aber auch nur weil dies das einzige war, was man dort nicht anbietet. Das teilweise mangelhafte und fehlende Essen, beanstandeten wir gleich wenige Tage nach der Hochzeit, woraufhin man uns 5% Rabatt gewährte. Wenn jedoch über 30% nicht in Ordnung war oder fehlte, dann sind 5% ein Witz. Nach einigen noch zu Beginn freundlichen Mails kam die Rechnung und wir erhielten die Auskunft, bis zur Klärung brauchen wir die Restsumme nicht zahlen. Freiwillig zahlten wir jedoch die Hälfte der noch strittigen Summe und hofften auf eine gütliche Einigung. Nachdem wir aber wochenlang nichts mehr von unserer Hochzeitsplanerin hörten, bekamen wir eine Mahnung. Beim Anruf im Gästehaus wurde uns der Kontakt zur Planerin verwehrt und wir bekamen zu hören " dies sei die Antwort des Managements auf unsere Beschwerde" Danach bekamen wir Drohungen wie, uns weitere Gäste zu berechnen, die wir angeblich nicht abgemeldet hatten aber man wollte sich auf 10% Rabatt einlassen. Dazu wurden zahlreiche unserer Gäste bei den Zimmerpreisen falsch abgerechnet. Sie haben zwischen 10 und 50€ zuviel gezahlt. Es gab nur noch Diskussionen und wir stehen bis heute , gut 10 Monate nach der Hochzeit immer noch ohne eine Antwort vom Gästehaus Wolfsbrunn da. Auch ein Anruf vor einigen Wochen blieb unbeantwortet. Die zu viel berechneten Zimmerpreise wurden erstattet, doch wir haben nie wieder etwas von irgendeinem dort gehört. Wir hatten dann die restliche Summe minus 15% Minderung überwiesen und es scheint sich keiner mehr mit uns auseinandersetzen zu wollen. Wir sind mehr als nur enttäuscht, wie unmöglich man sich dort aufführt, sich jedoch nach Außen als hoch professionell gibt. Nur alleine eine tolle Location ist nicht alles. Einem Brautpaar in Nachgang so die Hochzeit zu versauen, ist keine Art.

Schönes Gästehaus, freundliches Personal, gutes essen, alles top

Gutes Essen.

Sehr gutes Ambiente, sehrguter Service,hervorragende Küche

Zimmer gut,vielleixht ein bisschen dunkel von der Einrichtung her. Bett sehr bequem und ein tolles Federkissen. Frühstück war richtig klasse. Von allem etwas da und leckere Brötchen. Bedienungen sehr freundlich und zuvorkommend

Tolle Unterkunft, samt traumhaften Anwesen, tolle Kulisse für eine Hochzeit

Sehr feines Essen und ein altes Schloß mit wellness und sehr freundlichen Personal.

Fantastische Küche. Bestes Steak was ich jemals gegessen habe dank Dry Age, Sou vite und Beefer.

Tolles Ambiente um zu feiern oder auch für Tagungen. Man merkt der Küche und dem gesamten Umfeld an, dass ein gewisses Preisniveau herrscht. Zu empfehlen.

Sehr ruhig ? gelegenes Hotel inmitten von viel Natur ?? Wir waren im Rahmen einer Familienfeier zu Besuch. Neben der Übernachtung ? haben wir somit auch die Küche und Bewirtung zum Kaffee ☕️ und Abendessen?kennengelernt. Das Essen war leicht, kreativ und lecker ? Lediglich Hähnchen und Rindfleisch?sind im Warmhaltebehälter (wie zu erwarten) nach einer gewissen Zeit etwas zäh geworden. Die Zimmer sind sauber und angenehm groß. Vom Stil her entspricht es den Bildern anderen Rezessionen. Rund um das Gästehaus gibt es einen kleinen Park ?? mit Teich und Insel. Also perfekt ? für eine Hochzeit ?? (wird auch explizit angeboten). Fußläufig befindet sich die Burg Hartenstein. Ich kann das Gästehaus auf jeden Fall für jeden empfehlen, der es ruhig mag und für eine Veranstaltung einen schöne Location sucht.

Gehobenes Ambiente. Sehr nettes Personal. Das Menü war vorzüglich. Hier finden auch viele Hochzeiten statt. Das Parkgelände läd zum Spazieren ein.

Das Restaurant ist sehr zu empfehlen. Das Preis-Leistungsverhältnis ist unglaublich gut.

Tolle Anlage, aber auch hier wieder ein Hotel, was viel zu hellhörig ist (Schnarchen des Nachbarn war unerträglich). Das Hotel bietet viele kleine "give-aways". Alle, meiner Meinung nach, überflüssig. Oropax sollte in jedem Hotel auf den Zimmern bereit liegen.

Unglaublich! Ein Juwel mit einem überragenden Service und einer sensationellen Küche!

Fantastische Zimmer und hervorragende Küche.

Sehr sehr sehr schön

Mitten auf dem platten Land ein sehr edles Haus. Ich habe mich dort sehr wohl gefühlt. Tolles Ambiente, tolle Zimmer, tolles essen, sehr nettes Personal. Es war ein fürchterliches, kaltes Wetter und man hat sich im Inneren sehr wohl gefühlt. Man sollte darauf achten wenn man sein Zimmer bezogen hat seine Heizung entsprechend einzustellen, denn die Räume sind sehr hoch und es könnte kühl werden, wenn man da nicht drauf achtet. Das Badezimmer meines Zimmers war riesig und sehr schön eingerichtet, allerdings musste man die Handbrause zum duschen in der Hand halten weil es keine Wandbefestigung dafür gab. Und durch die Bewegung von Schlauch habe ich mir öfter die Temperatur an den Einzelwasserhähnen verstellt :-)) da gehört also Übung zu. Ansonsten alles super, wie schon oben erwähnt.

Sehr schönes Anwesen, man hat seine Ruhe. Das essen war auch sehr gut.

Ein sehr schönes Wochenende dort verbracht (Hochzeit) .Tolle Anlage.

Spitzenküche, eine ausgezeichnete Getränkeauswahl und Service zum Wohlfühlen!

Sehr schönes Haus in gemütlicher Lage. Tolle Atmosphäre, gute Küche!

Tolle Location für Hochzeiten und Familienfeste. Die Hotelzimmer sind gut ausgestattet mit historischem Charme. Das Frühstücksbuffet ist ausreichend aber nichts besonderes.

Eine wahrlich traumhafte Location! ?

Sehr gehobenes Ambiente, toll

Super nettes Personal,Essen schmeckt und Unterbringung war spitze

Wir haben im Mai unsere Hochzeit im Gästehaus Wolfsbrunn gefeiert und müssen sagen... wir haben etwas mehr erwartet! Die Location kann unserer Meinung nach nichts toppen. Alles super gepflegt und schön eingerichtet. Leider ist in der Außenanlage und auch den Zugängen zum Standesamt sowie einigen Terrassen nicht alles barrierefrei. Bei Gästen mit Rollstuhl ist dies ein Problem. Das Essen haben alle Gäste durch die Bank weg gelobt. Beim Service sah es dagegen leider anders aus. Davon waren wir sehr enttäuscht! Die Anordnung der Gastgeschenke war fehlerhaft und letzten Endes fehlte bei einem Gast ein Stuhl. Absolut peinlich! Das schlimme an dieser Situatuon war aber meiner Meinung nach das Auftreten der Mitarbeiterinnen aus dem Gästehaus Wolfsbrunn. Denn da gab es noch Schuldzuweisungen das wir selbst die Sitzordnung geändert hätten.? Braut und Bräutigam wollten gegen 0.30 Uhr noch ein Stück Hochzeitstorte essen doch diese war leider schon weg geräumt. ? Auch auf vorher vereinbarte Leistungen wie z.b. Fackeln im Außenbereich musste durch das Brautpaar noch einmal separat hingewiesen werden. Diese wurden einfach nicht aufgestellt. Wir haben uns als Brautpaar verlassen vom dem Rund-um-Sorglos Paket durch den Tag geführt zu werden. Doch leider mussten wir selbst die Zeiten im Auge behalten um einen reibunsgelosen Ablauf garantieren zu können. Auch das vereinbarte Kinderbuffet wurde aufgebaut aber niemand hat eine Info bekommen das es eröffnet werden konnte. Die Zimmer zur Übernachtung waren sehr gepflegt und sauber. Das Frühstück am Morgen danach fand in einem Raum im Keller statt. Zwar mit dem Fahrstuhl zu erreichen aber im Raum selbst leider wieder keine barrierefreien Zugänge. ? Als man gefrühstückt hatte merkte man schon das es Zeit wird zu gehen. Check-out war bis um 11 Uhr und es wurde gegen 10 Uhr schon deutlich signalisiert das es schöner wäre wenn wir nun endlich alles wegräumen würden.auch die Autos sollten wir vor dem Eingang entfernen da schon wieder das nächste Brautauto kam. Hier sollte man sich die Terminvergabe im Standesamt noch einmal überdenken. Unser Fazit: Die Räumlichkeiten und auch die Außenanlage sind Top! Der Service eher wünschenswert. Hätten wir es vorher gewusst hätten wir uns sicher eine andere Location die etwas menschlicher ist gesucht.

Tolles Ambiente nicht nur für Hochzeiten.Regionale, frische Küche.Sehr freundliches kompetentes Personal. Sehr empfehlenswert

Geht so